Travailler avec un concepteur Freelance:
Des avantages non négligeables
Confier la réalisation d’un site Internet Vitrine ou e-commerce, à un concepteur Web Freelance offre des avantages certains.D’une part, un travailleur indépendant, qui exerce depuis son domicile, s’il est honnête, répercutera l’économie faite sur la location de locaux, sur le prix de la conception de votre site. Il y a peu de risque qu’il travaille avec une société de crédit pour vous vendre un « abonnement » pour un site qui ne vous appartiendra pas …
Des Horaires Souples
Un webdesigner indépendant n’a pas vraiment d’horaires de travail, ce qui permet d’offrir au client, une facilité de contact en dehors des horaires classiques des agences. L’amplitude horaire est une véritable plus-value pour le client.
Pour ma part je travaille très souvent en soirée et de nuit, donc si un client me contacte par Internet à 22h, il y a fort à parier que je répondrais rapidement. Je suis également disponible le samedi, bon après une petite grasse matinée quand même …
Comment un professionnel peut-il contacter et travailler à tête reposée sur son projet web, si les horaires de l’agence sont les mêmes que ceux pendant lesquels il est affairé, lui même, à répondre à une demande client … ?
Une Relation de Confiance
Un concepteur web freelance, c’est également un partenaire privilégié, un interlocuteur unique, et de proximité, à votre écoute et à votre service, pas une « usine à gaz » où le client n’est qu’une « référence, un numéro » parmi d’autres.
Il faut être honnête, produire un travail de qualité, être disponible, satisfaire le client, c’est également, sur le long terme, gagner la confiance du client, mais aussi de ses partenaires …
Un client satisfait ne manquera pas d’orienter un confrère, un ami, vers la personne qui aura su gérer sa demande et répondre à son besoin.
Passion et Conscience Professionnelle
Un concepteur de site est avant tout, en tout cas dans mon esprit, quelqu’un de passionné, n’allez pas croire qu’il roule sur l’Or, loin de là, il y a des périodes avec et des périodes sans, comme dans toute profession.
Toutefois, quand on s’engage dans un projet, il faut s’y donner à 200%, je n’entends pas faire du vite fait bien fait, c’est d’ailleurs pour cela que je travaille, pour la conception d’un site, au forfait et non à l’heure.
J’analyse les besoins, je conseille les clients et je les accompagne.
C’est également dans cet optique que je propose des services complémentaires pour la gestion et la rédaction de contenu, quand le site est terminé.
Assurer une veille pour être en mesure de proposer des services de qualité conformes aux normes du Web et des réseaux
Concevoir des sites Internet requiert une grande assiduité sur les nouveautés, tant en matière de réglementation, que de design, ou usage des réseaux sociaux. Le Web est en perpétuelle évolution, il faut donc suivre l’actualité, pour être en capacité de fournir au client des prestations conformes aux normes et exigences du Web.
Ce n’est malheureusement pas le cas pour tous les concepteurs web, et j’avoue pester régulièrement, quand je vois ce que certains osent proposer et vendre à leurs clients, notamment sur des points essentiels que peuvent être la sécurisation d’un site et de ses utilisateurs, pour la mise en conformité sur la protection des données personnelles RGPD.
Attention aux Arnaques, aux sociétés Offshore et Pros peu consciencieux
Et oui, dans tous les métiers, même si la plupart des professionnels sont honnêtes, il ne faut pas se voiler la face, vous n’êtes pas à l’abri de personnes peu scrupuleuses, ne visant que votre compte bancaire … Comme il me plait à dire, nous ne vivons dans le monde des « Bisounours », ce n’est pas une nouvelle, et côté web, certains n’hésiteront pas, face à un client qui ne s’y connait pas un minimum, à proposer ou des prestations à prix d’or, ou un site qui n’aura rien de professionnel.
Vous pourrez être confronter, notamment, à des sociétés qui voudront vous vendre un site en location: Vous paierez tous les mois, un crédit, en contre partie d’un site Internet, dont vous ne serez même pas à terme propriétaire.
Ils agissent avec des méthodes commerciales agressives, à la limite du harcèlement …
Fuyez! Nombreux également dans le domaine, les « agences de communication » qui n’ont en France qu’une domiciliation postale mais qui sont en fait établies offshore. Ces agences ont pour pratiques de faire travailler des commerciaux, indépendants bien sûr, il ne faudrait pas non plus avoir de charges à payer, évidemment … mais toute la partie conception est sous traitée dans des pays offshore, et en cas de litige … les recours sont difficiles.
Certes le tarif d’appel pourra paraître attractif, mais ne misez ni sur la qualité, ni sur le service client.
Cette concurrence, outre le fait d’être déloyale, nuit aux professionnels consciencieux.
Ces derniers qui eux, paient leurs charges, comme tout bon professionnel dans l’hexagone, ne peuvent pratiquer des tarifs low cost, mais vous garantiront par contre, un vrai service client.
Ensuite, vous avez nombre de « professionnels » qui ne le sont pas réellement.
Ceux qui ne se tiennent pas au courant des dernières réglementations ou normes Web, et qui vous proposeront également un site pas cher mais qui mal conçu, sera inutile. Ces vendeurs de sites ne proposent, en aucun cas, un site conforme à la réglementation en vigueur, ou aux normes du Web. Je pense notamment ici aux agences qui travaillent avec un site qui n’est pas sécurisé par le protocole https (obligatoire pour le référencement naturel Google depuis début juillet 2018). Ou encore les concepteurs web dont le site n’est pas conforme à la réglementation sur la protection des données personnelles, RGPD, en vigueur depuis le 25 mai 2018.
Dernier point, mais pas des moindres, les créateurs de site, non déclarés, au black …
D’une part ils se permettent de « casser les prix » des vrais pros, mais en prime, outre vous exposer à de lourdes sanctions pour travail dissimulé, vous n’aurez aucune garantie ni service après-vente. Résultat, au bout d’un an, deux tout au plus, il vous faudra contacter un professionnel, un vrai cette fois, pour réparer … sauf qu’il sera plus simple, et moins coûteux, de refaire un site, cette fois, dans les règles de l’art. Au final, cela vous coûtera donc plus cher, que si vous aviez eu recours, dès le départ, à un professionnel, qui aurait assuré la bonne réalisation et la maintenance de ce site.
Vous vous questionnez sur la qualité du site qu’on a réalisé pour vous, ou qu’on vous propose.
N’hésitez pas à prendre contact, les informations comme les conseils ne vous coûteront que le temps que nous prendrons à en discuter ensemble.
